Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – TIỆM BÁNH CHERRY

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Tiệm Bánh Cherry thu thập thông tin cá nhân gồm họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ để phục vụ việc xác nhận, tư vấn và xử lý đơn hàng cho khách hàng.

Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
• Thông báo chương trình khuyến mãi và thông tin sản phẩm khi khách hàng yêu cầu.
• Giải quyết khiếu nại hoặc các trường hợp đặc biệt.

Thông tin khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, chỉ cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống của Tiệm Bánh Cherry cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc hủy bỏ.

IV. Các bên được tiếp cận thông tin cá nhân

• Ban quản trị website Tiệm Bánh Cherry.
• Chính khách hàng sở hữu thông tin cá nhân.
• Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

V. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý

Tiệm Bánh Cherry

Hotline: 0901 913 510 – 0236 3725 727
Email: hi@tiembanhcherry.com

VI. Quyền kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với Ban quản trị website.

VII. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại

Khách hàng có quyền khiếu nại khi thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích bằng cách liên hệ qua hotline hoặc email của Tiệm Bánh Cherry.

Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại nhanh chóng và kịp thời (trong vòng 24 giờ làm việc). Các vấn đề vượt quá khả năng giải quyết của chúng tôi sẽ được chuyển đến các cơ quan chức năng để xử lý theo quy định pháp luật.

Cam kết bảo mật thông tin

Tiệm Bánh Cherry cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng, chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.