Chính Sách Vận Chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – TIỆM BÁNH CHERRY

1. Phương thức vận chuyển

Tiệm Bánh Cherry hỗ trợ 2 phương thức giao hàng:

• Khách mua trực tiếp tại cửa hàng.
• Giao hàng tận nơi theo yêu cầu khách hàng.

2. Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
• Khách hàng sẽ được nhân viên giao hàng liên hệ trước khi đến giao sản phẩm.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị kéo dài do các trường hợp bất khả kháng như:

• Không thể liên hệ với khách hàng qua điện thoại.
• Thông tin địa chỉ cung cấp không chính xác hoặc khó tiếp cận.
• Số lượng đơn hàng tăng cao đột xuất.
• Đối tác vận chuyển gặp vấn đề dẫn đến chậm trễ.

Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời để khách hàng quyết định hủy hoặc tiếp tục chờ nhận hàng.

3. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên vị trí giao hàng và trọng lượng của đơn hàng.
• Nhân viên của Tiệm Bánh Cherry sẽ thông báo cụ thể phí vận chuyển khi xác nhận đơn hàng.

4. Giới hạn khu vực giao hàng

• Tiệm Bánh Cherry chỉ giao hàng quanh khu vực Đà Nẵng. Đối với các khu vực khác, quý khách vui lòng liên hệ qua Fanpage hoặc số điện thoại để được tư vấn thêm.
• Đối với khách hàng mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ, phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận cụ thể hoặc áp dụng theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

• Tất cả sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận và niêm phong trước khi vận chuyển.
• Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm giao hàng “nguyên đai, nguyên kiện”.

6. Xử lý sự cố phát sinh khi vận chuyển

• Tiệm Bánh Cherry chịu hoàn toàn trách nhiệm xử lý nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả theo chính sách của chúng tôi.
• Các vấn đề phát sinh sẽ được Tiệm Bánh Cherry làm việc trực tiếp với đối tác vận chuyển để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

• 📞 Hotline: 0901 913 510 – 0236 3725 727
• 📧 Email: hi@tiembanhcherry.com

Cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Tiệm Bánh Cherry!